Sage 100c CRM est un ensemble de logiciels de gestion de la relation client développé par la société Sage, 3ème éditeur européen de logiciel. Utilisées par plus de 15 000 entreprises dans le monde, les solutions de ventes, marketing et service client Sage 100c sont une une valeur sûre.
Le module Force de vente de Sage 100c CRM permet d'automatiser de nombreuses tâches quotidiennes liées au cycle de vente telles que le traitement des commandes, la relance des devis, l’attribution des leads et la réalisation des prévisions de ventes.
Création d'un portail client accessible 24/24 et 7j/7, gestion des demandes entrantes et mise en place de processus en escalade, le module service client de Sage 100c CRM a toutes les fonctionnalités requises pour aider le service après-vente à résoudre les incidents.
Sage CRM repose sur une interface web légère et aérée qui permettra à vos collaborateurs de gérer simplement la relation client. Les principes d’ergonomie sont respectés dans toutes les facettes du logiciel ce qui permet une prise en main rapide. Sage CRM est également personnalisable, ce qui veut dire que vous pouvez personnaliser tous les champs et les fiches du logiciels afin qu’ils correspondent à ce dont vous avez besoin.
Afin de vous proposer des logiciels conformes à la loi et aux attentes des utilisateurs, les logiciels Sage 100c CRM sont régulièrement mis à jour.
La gamme Sage 100c CRM intègre par exemple des fonctions facilitatrices visant à accompagner l’utilisateur dans sa démarche de mise en conformité au RGPD. Vous avez ainsi toutes les cartes en mains pour avoir une base de données performante, sécurisée et en règle.
Couplé avec Talend Open Studio, Sage CRM peut accéder à toutes vos données et s'intégrer avec la plupart des logiciels. Grâce à Talend, Sage CRM dialogue avec une multitude de sources de données (ftp, mail, webservices, fichiers et bases de données), il est ainsi possible d’intégrer Sage CRM avec vos logiciels de gestion commerciale, de gestion comptable, d’envoi d’emailing etc.
Sage CRM en vidéo
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Découvrez en vidéos comment Sage CRM peut vous aider à accélérer votre performance commerciales grâce à ses fonctionnalités principales :
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