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Votre dernière campagne marketing a bien fonctionné, et vous voilà maintenant avec une pile de leads . Malheureusement, vous ne pouvez pas tous les traiter en même temps,il va donc falloir les hiérarchiser. 

Service client, Marketing

Afin de ne pas perdre de temps  avec des « faux leads », il faut apprendre à déterminer quels prospects peuvent devenir de sérieux clients. Il faut donc les qualifier.

Service client, Marketing

Sage CRM a été volontairement conçu comme un logiciel ouvert, capable de s’intégrer avec de nombreux logiciels, il est donc possible d'intégrer Sage CRM et ERP X3. Si l'intégration standard entre Sage CRM et l’ERP X3 de Sage permet de

Sage CRM, Actualités

Les équipes commerciales et marketing, les techniciens, et les consutlants passent de plus en plus de temps sur la route et n'ont pas toujours le temps de repasser au bureau pour saisir les dernières informations sur le CRM. Sage CRM l'a compris, et c'est la raison pour laquelle vous pouvez depuis quelques temps déjà vous connecter à Sage CRM via un smartphone ou une tablette.

Sage CRM

Vous êtes un bon vendeur, cela ne fait aucun doute. D’ailleurs, vos résultats sont là pour le prouver. Mais pour toucher les sommets, il y a peut-être une ou deux mauvaises habitudes de ventes dont vous aimeriez vous débarrasser.

Marketing, Service client

Vous voulez un CRM tout en continuant à vivre dans votre boite mail ?
Si vous êtes accro à Outlook et Gmail, nous avons le CRM qu'il vous faut !

Réseaux sociaux, Marketing

Comme certains d’entre vous le savent déjà, la version 8 de Sage CRM (correspondant à la version 7.3 dans les pays anglophones) est disponible depuis quelques semaines. Au-delà de son design entièrement repensé pour améliorer l’expérience des utilisateurs CRM, cette évolution majeure apporte une intégration native  avec le logiciel emailing MailChimp. Cet article a pour but d’expliquer en détail cette nouvelle fonctionnalité.

Sage CRM

Vous avez commis une erreur, et votre client n’est pas satisfait ? Qu’il s’agisse d’une erreur intentionnel (mensonge qui a été découvert) ou indépendante de votre volonté, il va falloir vous excuser,  et faire un  geste commercial dans la foulée. Le problème avec le geste commercial, c’est qu’il peut aggraver la situation s’il n’est pas...

Service client

Dans le monde de la relation client, il s se passent parfois des choses incroyables ! Voici pour vous 3 histoires qui prouvent que les entreprises qui s’intéressent à leurs clients ont tout  à y gagner. 

Marketing

L’expression « logiciel CRM » regroupe un ensemble de logiciels de gestion de la relation client correspondant  à différents besoins. Pour réussir l’implantation d’un logiciel CRM, il faut que celui-ci soit adapté à l’entreprise. Vous devez donc choisir attentivement votre CRM en fonction de votre stratégie et de votre entreprise, sinon, vous ne serez pas capable de vous en occuper*.

Marketing

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Conseil, Formation et Développement CRM - Lille - Paris - Bruxelles

Ateja est une agence de conseil en stratégie de la relation ClientNous accompagnons nos clients de la définition de leur stratégie à la mise en place d'outils CRM opérationnels et efficaces.
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